Política de Privacidade
Última atualização: 04 de setembro de 2026
Na Café em Flor, acreditamos que cuidar também está nos pequenos detalhes. Por isso, queremos que você se sinta segura e tranquila ao compartilhar seus dados conosco.
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do nosso site e de nossos canais de atendimento é:
Razão Social: CAFE EM FLOR COMERCIO DE ROUPAS LTDA
CNPJ: 52.063.373/0001-05
E-mail: [email protected]
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar algumas informações, como:
* nome completo;
* CPF, quando necessário para a realização da compra ou emissão de nota fiscal;
* e-mail;
* telefone;
* endereço de cobrança e entrega;
* informações relacionadas aos seus pedidos e compras;
* informações necessárias para o processamento do pagamento;
* informações fornecidas por você em nossos canais de atendimento;
* informações relacionadas à sua navegação em nosso site, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e dados de cookies.
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
3. Como coletamos seus dados
Seus dados podem ser coletados quando você:
* realiza uma compra em nosso site;
* cria ou utiliza uma conta;
* preenche formulários;
* entra em contato conosco;
* se cadastra para receber novidades;
* participa de ações ou campanhas da marca;
* navega pelo nosso site e interage com determinadas funcionalidades.
4. Para que utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para finalidades legítimas e necessárias à nossa relação com você, incluindo:
* processar e concluir suas compras;
* confirmar pagamentos;
* preparar e enviar seus pedidos;
* realizar entregas;
* emitir notas fiscais;
* prestar atendimento e suporte;
* responder dúvidas e solicitações;
* realizar trocas e devoluções;
* prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
* melhorar nosso site, nossos produtos e sua experiência de compra;
* cumprir obrigações legais e regulatórias;
* enviar novidades, conteúdos e comunicações de marketing, de acordo com suas preferências e quando permitido pela legislação.
Quando o tratamento depender do seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.
5. Compartilhamento de informações
Para que nossa loja funcione e possamos proporcionar uma boa experiência de compra, alguns dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros que auxiliam em nossas atividades.
Isso pode incluir empresas responsáveis por:
* funcionamento e hospedagem do site;
* processamento de pagamentos;
* logística e entrega dos pedidos;
* emissão de notas fiscais;
* atendimento ao cliente;
* sistemas de gestão;
* ferramentas de comunicação e marketing;
* segurança e prevenção a fraudes.
Compartilhamos somente as informações necessárias para cada finalidade e buscamos trabalhar com parceiros que adotem medidas adequadas de proteção de dados.
A Café em Flor não comercializa seus dados pessoais.
6. Pagamentos
Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
Os dados necessários para a realização da transação poderão ser enviados diretamente a esses prestadores, que possuem seus próprios procedimentos e políticas de segurança.
A Café em Flor não armazena dados completos de cartões de crédito em seus próprios sistemas quando o processamento é realizado diretamente pelo provedor de pagamento.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para tornar sua navegação mais prática e melhorar sua experiência.
Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:
* manter produtos no carrinho;
* lembrar determinadas preferências;
* compreender como nosso site é utilizado;
* melhorar o funcionamento da loja;
* oferecer conteúdos e comunicações mais relevantes.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.
8. Segurança dos seus dados
A Café em Flor adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, também recomendamos que você mantenha seus dispositivos e senhas protegidos e não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.
9. Por quanto tempo seus dados ficam armazenados?
Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Em determinadas situações, poderemos manter algumas informações por períodos maiores para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal para sua manutenção, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
10. Seus direitos
De acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Entre eles, estão, conforme aplicável:
* confirmar a existência de tratamento de seus dados;
* solicitar acesso aos seus dados;
* solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
* solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados, nos casos previstos em lei;
* solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
* solicitar a portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;
* revogar um consentimento anteriormente fornecido;
* solicitar informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento.
Alguns desses direitos podem estar sujeitos às limitações previstas na legislação.
11. Como exercer seus direitos
Caso você queira saber mais sobre o tratamento dos seus dados ou exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
Faremos o possível para responder às solicitações dentro dos prazos e condições previstos pela legislação aplicável.
12. Crianças e adolescentes
Nosso site não é direcionado intencionalmente a crianças e não solicitamos conscientemente dados pessoais de crianças sem a observância das exigências legais aplicáveis.
Caso você identifique que uma criança forneceu dados pessoais de forma inadequada, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação e tomar as medidas cabíveis.
13. Links para outros sites
Nosso site poderá eventualmente apresentar links para páginas ou serviços de terceiros.
A Café em Flor não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar outros sites.
14. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.
15. Fale com a Café em Flor
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre a forma como tratamos seus dados ou quiser exercer seus direitos, estamos à disposição.
Café em Flor
CAFE EM FLOR COMERCIO DE ROUPAS LTDA
CNPJ: 52.063.373/0001-05
E-mail: [email protected]
Cuidar dos seus dados também faz parte dos pequenos detalhes que tornam cada experiência mais especial. 🌷
